سياسة الخصوصية

1. المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم INSIDE HOME (“نحن”، “خاصتنا”، أو “لنا”) بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا www.insidehomestudio.com أو عند إجراء عملية شراء أو التفاعل مع خدماتنا.
وباستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

نجمع عدة أنواع من البيانات بهدف توفير تجربة تسوق سلسة وشخصية:

a. المعلومات الشخصية:

الاسم
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عناوين الفوترة والشحن

b. معلومات الدفع:

يتم معالجة بيانات الدفع بشكل آمن عبر بوابات دفع موثوقة تابعة لجهات خارجية
(ولا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الائتمانية/الخصم بالكامل).

c. المعلومات التقنية:

نوع الجهاز، المتصفح، عنوان الـ IP، بيانات الموقع الجغرافي، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.

d. بيانات التسويق والتواصل:

تفضيلاتك المتعلقة باستقبال رسائل البريد التسويقي أو رسائل واتساب أو الإعلانات.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نقوم باستخدام بياناتك لأغراض تشمل:

معالجة الطلبات وتسليمها.
إرسال التحديثات الخاصة بالطلب والشحن وخدمة العملاء.
تخصيص تجربة التسوق واقتراح المنتجات المناسبة لك.
إرسال الرسائل التسويقية والعروض (بعد موافقتك).
تحليل أداء الموقع وتحسين خدماتنا.
الالتزام بالالتزامات القانونية والضريبية.

4. ملفات الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات الارتباط وأدوات التتبع مثل Meta (Facebook) Pixel و Google Analytics لفهم سلوك الزوار وتحسين دقة الإعلانات وقياس أداء الحملات.
يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، إلا أن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح عند تعطيلها.

5. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجّر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:

مزودي خدمات الدفع (لتأمين المعاملات المالية).
شركات الشحن والتوصيل (لتنفيذ الطلبات).
منصات الإعلانات والتحليلات (لتحسين الحملات التسويقية).

جميع شركائنا ملتزمون تعاقديًا بالحفاظ على سرية بياناتك واستخدامها في أغراض مشروعة فقط.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة فقط لتنفيذ الأغراض المذكورة أعلاه—عادة حتى اكتمال طلبك، بالإضافة إلى مدة زمنية قانونية معقولة بعدها.

7. حماية البيانات والأمان

نطبق أنظمة تشفير وإجراءات أمان قوية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
ومع أننا نبذل أقصى جهد لحماية البيانات، إلا أنه لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة 100% لأي عملية نقل عبر الإنترنت.

8. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، يحق لك:

الوصول إلى بياناتك ومراجعتها.
طلب تصحيح أو حذف أي بيانات غير دقيقة.
سحب موافقتك على تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت عبر مراسلتنا على:
info@insidehomestudio.com

9. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل إنستجرام وفيسبوك).
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية.

10. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في ممارساتنا أو في المتطلبات القانونية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.

11. معلومات التواصل

لأي استفسارات أو طلبات وصول للبيانات أو مخاوف تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 info@insidehomestudio.com
📱 +20 112 221 2136