شروط الخدمة
1. المقدمة
مرحبًا بكم في INSIDE HOME.
باستخدامكم لموقعنا www.insidehomestudio.com وشرائكم لمنتجاتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بـ شروط الخدمة التالية.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.
2. الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص وفي أي وقت ودون إبداء أسباب.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
يجوز لنا تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الموقع أو المنتجات حسب تقديرنا ودون أي مسؤولية قانونية.
يجب أن يكون جميع المستخدمين بعمر 18 عامًا على الأقل، أو يتصفحون الموقع تحت إشراف ولي أمر أو وصي قانوني.
3. معلومات المنتجات ودقتها
نسعى دائمًا لعرض أوصاف دقيقة للمنتجات والصور والأسعار.
ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو نسيج الخامة أو المقاسات نتيجة اختلاف الشاشات أو طبيعة التصنيع اليدوي.
ولا تتحمل INSIDE HOME مسؤولية أي أخطاء أو سهو غير مقصود في تفاصيل المنتجات.
4. الطلبات والمدفوعات
إتمام الطلب عبر الموقع يُعد عرضًا للشراء، ونحتفظ بالحق في قبول الطلب أو رفضه لأي سبب.
يجب إتمام الدفع باستخدام طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب (Checkout).
يتم تأكيد الطلب بمجرد استلام الدفع بنجاح.
إذا أصبح المنتج غير متوفر بعد الشراء، سنبلغك فورًا ونوفر لك بديلًا مناسبًا أو استردادًا كاملاً للمبلغ.
5. الأسعار والعملات
جميع الأسعار على موقعنا مُدرجة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
قد تُضاف رسوم الشحن (إن وجدت) عند إتمام الطلب.
تحتفظ INSIDE HOME بالحق في تعديل الأسعار أو العروض أو الخصومات في أي وقت.
6. الشحن والتسليم
نقوم بالتوصيل في مختلف أنحاء مصر من خلال شركائنا الموثوقين في خدمات الشحن.
قد تختلف أوقات التسليم بحسب موقعك ونوع المنتج (جاهز أو مُصمم حسب الطلب).
سنقوم بإبلاغك بمجرد شحن طلبك.
التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا—مثل الأحوال الجوية أو الإضرابات أو مشكلات لوجستية من طرف ثالث—لا تُعد خرقًا للعقد.
7. الاسترجاع والاسترداد
يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بنا للحصول على التفاصيل المتعلقة بالأهلية والإجراءات والمواعيد.
يتم التعامل مع جميع عمليات الاسترجاع وفقًا لقانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018.
8. الضمان والعناية بالمنتجات
تُصنع منتجاتنا بعناية واهتمام بالجودة.
مع ذلك، قد تظهر بعض التغيرات الطبيعية بمرور الوقت في الخامات مثل الخشب والأقمشة.
يغطي الضمان عيوب التصنيع فقط، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الاستهلاك الطبيعي.
9. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع—بما في ذلك الصور وأسماء المنتجات والنصوص والشعارات والرسومات—هي ملكية حصرية لـ INSIDE HOME ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن كتابي مسبق من INSIDE HOME.
10. حدود المسؤولية
لا تتحمل INSIDE HOME أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.
وفي جميع الحالات، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة المنتج محل النزاع.
11. حسابات المستخدمين والخصوصية
عند إنشاء حساب أو إجراء طلب، فإنك توافق على تقديم بيانات دقيقة وحديثة وكاملة.
يتم التعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تضمن سريتها وحمايتها.
12. القانون المعمول به وتسوية النزاعات
تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسّر وفقًا للقانون المصري.
وتكون محاكم جمهورية مصر العربية هي الجهة المختصة الحصرية بالنظر في أي نزاع أو مطالبة.
13. معلومات التواصل
لأي استفسارات تخص شروط الخدمة، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 info@insidehomestudio.com
📱 +20 112 221 2136